Política de envío
Zonas de Envío
Realizamos envíos a toda la República Mexicana, Estados Unidos y Canadá. Para envíos internacionales, por favor contáctanos directamente para verificar disponibilidad y costos.
Tiempos de Entrega
• El tiempo estimado de entrega es de 5 a 15 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad en nuestro almacén y la ubicación de entrega.
• Los pedidos son procesados y enviados de lunes a viernes (excepto días festivos).
Proceso de Envío
- Una vez confirmado tu pedido y verificado el pago, procesaremos tu orden.
- Recibirás un correo electrónico con el número de guía para rastrear tu paquete.
- Podrás dar seguimiento a tu envío en todo momento a través de la paquetería asignada.
Información Importante
• Los pagos realizados con PayPal pueden estar sujetos a revisión por parte de la plataforma. Una vez liberado el pago, procesaremos tu pedido inmediatamente.
• Tu pedido saldrá de nuestra tienda ubicada en Paseo de Jerez #901 Int. 101, León, Guanajuato, México.
Rastreo y Soporte
• Si no has recibido tu número de guía después de 10 días hábiles de tu compra, contáctanos.
• Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a: contacto@pielesmeralda.com o visita nuestra página web: pielesmeralda.com
Consideraciones Adicionales
• Asegúrate de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
• En caso de no encontrarse nadie en el domicilio, la paquetería realizará un segundo intento de entrega.
• Los tiempos de entrega pueden variar en temporada alta o por causas de fuerza mayor.